兩家股東致信蘋果:需正視青少年手機成癮問題

發布時間:2018-01-15

當地時間1月7日,蘋果公司的兩家大股東——投資公司Jana Partners和加州教師退休系統致信該公司,呼吁采取措施解決日益嚴重的青少年手機成癮問題。
  在信函中,他們要求蘋果公司開發能讓父母限制兒童使用手機的軟件,并希望蘋果研究過度使用手機對心理健康產生的影響,包括指派一位高管專門處理此問題,提交年度責任報告;建立兒童發展專家委員會,并支持研究人員訪問蘋果的信息資源;添加新設置菜單或其他選項,讓家長根據不同年齡段限制使用功能。他們表示,蘋果應該發揮關鍵作用,向整個行業釋放這樣一個信號,要特別關注下一代的健康和發展。信中還稱,包括硅谷在內的全球各地企業正在形成一種共識,即需要從一開始就將新技術的潛在長期后果納入考量,這是每個公司的職責所在。這封信引用了多項研究成果,顯示過度使用智能手機和社交媒體對孩子身心健康帶來的負面影響,包括在課堂上注意力不集中、睡眠不足、抑郁和自殺的風險更高。

  據悉,Jana Partners是一家位于紐約的投資公司,加州教師退休系統則是美國最大的養老金計劃之一,兩者合計持有約20億美元蘋果股票。他們認為,倘若蘋果不能合理解決這些問題,一旦面臨抵制,其聲譽和股價可能在未來幾十年會受到沖擊,而蘋果主動采取行動或有助于建立商譽和維持品牌忠誠度。
  實際上,蘋果公司已經提供了一些家長控制舉措,例如“要求購買”功能,要求家長批準購買商品和服務;限制訪問某些應用程序、內容和數據使用情況;使用了內置的功能,比如位置共享等。但這些還遠不足以解決日益嚴重的青少年智能手機上癮問題。
 
  美國圣地亞哥州立大學的心理學教授讓·特溫吉教授發明了“iGen”一詞來指代新一代的智能手機成癮兒童。讓·特溫吉曾表示,把iGen描述為幾十年來最嚴重的精神健康危機的邊緣并不夸張,這種惡化很大程度上可以追溯到他們的手機。近日,北美放射學會研究了那些沉迷于智能手機或患網癮的青少年的大腦,發現智能手機成癮青少年大腦獎賞回路的化學成分存在差異。而根據“常識媒體”在2016年進行的一份調查顯示,約半數美國青少年感覺自己存在手機成癮問題,并感到有壓力需要立刻回復手機信息。
                         
  據美國廣播公司報道,科技公司雖然沒有公開承認他們的電子產品可能會讓人上癮,但一些硅谷內部人士已經開始向媒體透露,電子產品、移動應用程序和社交媒體網站是如何被設計成讓人上癮的,并盡可能長時間地吸引用戶的注意力。不可否認的是,智能手機的一些應用,比如臉書、Snapchat和Instagram,在很大程度上依賴于年輕用戶。但一些科技公司已經采取措施,愿意改變他們的產品以回應家長的擔憂。例如,臉書發布了一款新版本的即時通信應用,適合6歲至10歲的兒童使用。

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